Ultimo aggiornamento: aprile 2026

Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») agli utenti dell'applicazione mobile Juster («App»), destinata a periti e professionisti del settore assicurativo per la gestione di sopralluoghi digitali.

1. Titolare del trattamento

LMP Smart S.r.l.
Via V. Troya 24, 00135 Roma (RM)
C.F. / P.IVA: 16121751008 – REA: RM-1636047
E-mail: info@lmpsmart.it
PEC: lmpsmart@legalmail.it
Sito web: www.lmpsmart.it

2. Tipologie di dati trattati

a) Dati forniti dall'utente

Credenziali di accesso (nome utente, password cifrata).
Dati anagrafici e professionali (nome, cognome, qualifica, firma digitale).
Foto e video scattati durante il sopralluogo.
Documenti acquisiti tramite fotocamera (scansioni).
Note, descrizioni, misurazioni e compilazione questionari.
Firma digitale apposta nell'app.
Dati del soggetto danneggiato inseriti ai fini del sopralluogo (nei limiti strettamente necessari).

b) Dati rilevati automaticamente

Posizione geografica (GPS) associata alle fotografie e al luogo del sopralluogo.
Misurazioni in realtà aumentata (AR) dell'ambiente.
Dati tecnici di sessione (token di autenticazione, timestamp, versione app).
Log di errore a fini di diagnostica tecnica.

c) Dati di terze parti

L'app non raccoglie identificatori pubblicitari.
Non sono integrati SDK di terze parti per analisi comportamentale o pubblicità.

Non vengono raccolti dati sensibili ai sensi dell'art. 9 GDPR (dati sanitari, biometrici, giudiziari, ecc.), salvo quelli eventualmente presenti nelle fotografie acquisite durante il sopralluogo nell'ambito del mandato peritale.

3. Finalità e basi giuridiche

Erogazione del servizio di gestione sopralluoghi – esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Geolocalizzazione delle foto – esecuzione del contratto / legittimo interesse del titolare (art. 6.1.b-f GDPR).
Firma digitale dei verbali – esecuzione del contratto, obbligo legale (art. 6.1.b-c GDPR).
Generazione report PDF – esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Sicurezza e prevenzione accessi non autorizzati – legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
Adempimento obblighi di legge – obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).

4. Autorizzazioni del dispositivo richieste

Autorizzazione	Motivazione
`CAMERA`	Acquisire foto e video durante il sopralluogo e per le misurazioni AR.
`ACCESS_FINE_LOCATION` `ACCESS_COARSE_LOCATION`	Geolocalizzare le foto e il luogo del sopralluogo.
`READ_MEDIA_IMAGES` `READ_EXTERNAL_STORAGE`	Allegare foto dalla galleria del dispositivo (solo lettura).
`INTERNET`	Sincronizzazione con il server Juster per backup e accesso remoto ai dati.

Le autorizzazioni vengono richieste al momento dell'utilizzo della funzione corrispondente. È possibile revocarle in qualsiasi momento dalle impostazioni del dispositivo.

5. Destinatari e trasferimento dati

I dati sono trattati da LMP Smart S.r.l. e dai seguenti responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):

Server dedicato LMP Smart (UE) – hosting dei dati dell'app e delle perizie.
Aruba S.p.A. – infrastruttura hosting (UE).

I dati non vengono trasferiti fuori dall'Unione Europea né ceduti a terzi per finalità commerciali o pubblicitarie.

6. Periodo di conservazione

Dati account e sopralluoghi: per tutta la durata del contratto di utilizzo + 12 mesi dalla cessazione.
Log tecnici: 90 giorni.
Report PDF firmati: conservati secondo le esigenze operative dell'utente professionale.

Per la cancellazione dell'account e dei dati associati scrivere a info@lmpsmart.it.

7. Diritti degli interessati

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR l'utente può:

Accedere ai propri dati (art. 15);
Rettifica (art. 16), Cancellazione (art. 17), Limitazione (art. 18);
Portabilità (art. 20), Opposizione (art. 21);
Revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 7.3);
Proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i diritti: info@lmpsmart.it — Risposta entro 30 giorni (art. 12 GDPR).

8. Destinatari professionali

Juster è un'app ad uso esclusivamente professionale, destinata a periti assicurativi, tecnici e professionisti incaricati. Non è destinata a minori di 18 anni. I dati dei soggetti danneggiati sono trattati nell'ambito del mandato peritale conferito all'utente professionale, il quale è autonomamente responsabile del relativo trattamento nei confronti degli interessati.

9. Sicurezza dei dati

LMP Smart S.r.l. adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR:

Trasmissione dati cifrata (HTTPS/TLS).
Autenticazione con OTP e password cifrate.
Accesso ai dati limitato al personale autorizzato.
Database protetto da accessi non autorizzati.

10. Modifiche

Modifiche sostanziali alla presente informativa saranno notificate tramite avviso nell'App. L'uso continuato dell'App dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche.

11. Contatti

LMP Smart S.r.l.
Via V. Troya 24, 00135 Roma (RM)
E-mail: info@lmpsmart.it
PEC: lmpsmart@legalmail.it
Web: www.lmpsmart.it